Politique de Confidentialité – MultiPhysX Consulting – MPX

(Dernière mise à jour : janvier 2026)

1. Introduction

MultiPhysX Consulting – MPX (ci-après « nous » ou « la Société ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site https://www.multiphysx.com. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les livraisons ou factures).
• Données professionnelles : Nom de l’entreprise, secteur d’activité, besoins en consulting ou produits.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site (via des cookies, avec votre consentement).
• Données de contact : Échanges par email, formulaire de contact, ou appels téléphoniques.

3. Finalités de la Collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Exécuter nos contrats : Livraison de produits, réalisation de prestations de consulting, facturation.
• Améliorer nos services : Analyse des besoins clients, feedback sur nos prestations.
• Communiquer avec vous : Réponse à vos demandes, envoi de devis, factures, ou informations commerciales (avec votre accord).
• Respecter nos obligations légales : Comptabilité, déclarations fiscales.

4. Base Légale du Traitement

• Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) : Pour les commandes, devis, ou prestations.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : Pour les newsletters ou cookies non essentiels.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : Conservation des factures pendant 10 ans.

Hébergement des Données : Nos services (site internet) sont hébergés par GoDaddy, un prestataire basé en Europe. GoDaddy agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Les données collectées via notre site sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Pour garantir la sécurité de vos informations, GoDaddy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment :

• Chiffrement des données (SSL/TLS).
• Protection contre les accès non autorisés.
• Conformité aux normes internationales (ex : ISO 27001).

Conformément au RGPD, GoDaddy a signé un Data Processing Agreement (DPA) avec notre société, garantissant que vos données sont traitées dans le respect des exigences légales. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de GoDaddy.

5. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Hébergeurs web, sous contrat de confidentialité.
• Autorités légales : En cas d’obligation légale (ex : demande judiciaire).

6. Durée de Conservation

• Données clients : 5 ans à partir de la fin de la relation commerciale (pour les obligations légales ou commerciales).
• Données prospects : 3 ans à partir du dernier contact.
• Données de paiement : Supprimées après validation du paiement (sauf obligation légale de conservation).
• Cookies : 13 mois maximum (voir notre politique des cookies).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement : Protocole HTTPS sur notre site, chiffrement des emails sensibles.
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès à vos données.
• Sauvegardes : Données stockées sur des serveurs sécurisés (hébergés en UE).

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données (ex : prospection commerciale).

Pour exercer ces droits, contactez nous à : frederic.bonnin@multiphysx.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique (session utilisateur).
• Analyse d’audience (Google Analytics, avec anonymisation des IP).

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site.

11. Contact

Pour toute question :

• Email : frederic.bonnin@multiphysx.com
• Adresse : 18 Rue de Vergennes, 78000 Versailles, France.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).